Troca e Devolução de Vouchers de Serviços e Produtos Físicos

• Como funciona o processo de troca ou devolução de vouchers ?

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  Vouchers adquiridos através do site buddhaspa.com.br poderão ser trocados ou reembolsados durante o período de 7 (sete) dias corridos após a data da compra.

   

  Trocas:
  Após a solicitação de troca do serviço comprado, nossa equipe emitirá um novo voucher com o novo serviço escolhido em até 2 (dois) dias úteis. Caso a troca seja solicitada após o prazo de 7 (sete) dias corridos, entre em contato com nossa central de atendimento através do link: https://buddhaspa.com.br/o-buddha-spa/contato/ ou pelo e-mail atendimento@buddhaspa.com.br para avaliação da solicitação.

   

  Devoluções:
  Para solicitar a devolução do valor, observe o prazo de 7 (sete) dias corridos após a data da compra. Entre em contato através do link: https://buddhaspa.com.br/o-buddha-spa/contato/ ou pelo e-mail atendimento@buddhaspa.com.br.
  Caso a solicitação seja feita após o prazo, entre em contato pelo mesmo canal para avaliação do pedido de cancelamento e devolução.

• Qual o prazo para trocar ou devolver um produto ou serviço?

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  Para trocas ou devoluções, o prazo é de até 7 (sete) dias corridos após a data da compra, tanto para vouchers de serviços quanto para produtos físicos da Linha Home. Caso precise solicitar uma troca ou devolução após esse período, entre em contato com nossa central de atendimento através do link: https://buddhaspa.com.br/o-buddha-spa/contato/ ou pelo e-mail atendimento@buddhaspa.com.br para avaliação da solicitação.

• Como funciona o processo de troca ou devolução de produtos físicos?

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  Produtos adquiridos da nossa linha diretamente pelo site www.buddhaspa.com.br com opção de entrega, poderão ser trocados ou devolvidos dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após a data da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  
  Trocas:
  Após a solicitação de troca, nossa equipe enviará instruções para a logística reversa e, uma vez recebido o produto original, um novo item será enviado em até 2 (dois) dias úteis. Para trocas solicitadas após o prazo de 7 (sete) dias corridos, entre em contato com nossa central de atendimento através do link: https://buddhaspa.com.br/o-buddha-spa/contato/ ou pelo e-mail atendimento@buddhaspa.com.br para avaliação da solicitação.

  
  Devoluções:
  Para devoluções de produtos físicos, observe o prazo de 7 (sete) dias corridos após a data da compra. Entre em contato para orientações sobre a logística reversa através do link: https://buddhaspa.com.br/o-buddha-spa/contato/ ou pelo e-mail atendimento@buddhaspa.com.br.
  Caso a solicitação seja feita após o prazo, entre em contato pelo mesmo canal para avaliação do pedido de cancelamento e devolução.