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Política de trocas, devoluções e reembolsos

  • Como funciona o processo de troca ou devolução?

     

    Vouchers adquiridos através do site buddhaspa.com.br poderão ser trocados ou reembolsados durante o período de 7 (sete) dias corridos após a data da compra.

    Trocas: Após a solicitação de troca do serviço comprado, nossa equipe emitirá um novo voucher com o novo serviço escolhido em até 2 (dois) dias úteis. Caso a troca seja solicitada após o prazo de 7(sete) corridos dias corridos, entrar em contato com a nossa central de atendimento através do link: https://buddhaspa.com.br/o-buddha-spa/contato/ para avaliação da solicitação.

    Devoluções: No caso de devoluções, observar o prazo de 7(sete) dias corridos após a data da compra.

    Para solicitar a devolução do valor, entrar em contato através do link: https://buddhaspa.com.br/o-buddha-spa/contato/
    Passado o prazo de solicitação, entrar em contato pelo mesmo canal para avaliação do pedido de cancelamento e devolução.
    Clique aqui para ver mais detalhes sobre trocas, devoluções e reembolso.

  • Qual o prazo para trocar ou devolver um produto/serviço?
     

    Para trocar ou devolver um produto/serviço o prazo é de até 7 (sete) dias corridos.
    Em caso de troca após os 7(sete) dias corridos, entrar em contato com nossa central de atendimento pelo link: https://buddhaspa.com.br/o-buddha-spa/contato/
    O mesmo prazo se aplica para produtos da Linha Home, nesses casos, observar o item de logística reversa.