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Troca ou devolução de produtos físicos?


 

Produtos adquiridos da nossa linha diretamente pelo site www.buddhaspa.com.br com opção de entrega, poderão ser trocados ou devolvidos dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após a data da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.


Trocas: 
Após a solicitação de troca, nossa equipe enviará instruções para a logística reversa e, uma vez recebido o produto original, um novo item será enviado em até 2 (dois) dias úteis. Para trocas solicitadas após o prazo de 7 (sete) dias corridos, entre em contato com nossa central de atendimento através do link: https://buddhaspa.com.br/o-buddha-spa/contato/ ou pelo e-mail atendimento@buddhaspa.com.br para avaliação da solicitação.


Devoluções: 
Para devoluções de produtos físicos, observe o prazo de 7 (sete) dias corridos após a data da compra. Entre em contato para orientações sobre a logística reversa através do link: https://buddhaspa.com.br/o-buddha-spa/contato/ ou pelo e-mail atendimento@buddhaspa.com.br. 
Caso a solicitação seja feita após o prazo, entre em contato pelo mesmo canal para avaliação do pedido de cancelamento e devolução.