Política de No Show

Considera-se No Show a ausência do cliente no horário agendado sem comunicação prévia à unidade.

Prazo para Cancelamento ou Reagendamento

O cancelamento ou reagendamento deverá ser solicitado com antecedência mínima de 2 (duas) horas em relação ao horário agendado, ou conforme prazo específico definido pela unidade.

Caso não haja comunicação dentro do prazo estabelecido, a unidade poderá considerar o serviço como realizado, efetuando a validação do voucher, pacote ou sessão correspondente, sem possibilidade de reposição, reembolso ou reagendamento.