A Assinatura Bem-Estar é um plano mensal que oferece uma experiência completa de bem-estar. Com ele, você tem acesso a uma variedade de serviços em nossa rede de spas, incluindo massagens, terapias e tratamentos exclusivos, mini day spa, tratamentos estéticos e muito mais. É uma forma conveniente de cuidar de si mesmo regularmente.
Você pode adquirir a Assinatura Bem-Estar diretamente em nosso site ou em qualquer unidade Buddha Spa. Basta escolher o plano de minutagem que melhor se adequa às suas necessidades e seguir o passo a passo para concluir a compra.
Por se tratar de uma assinatura recorrente, o pagamento é feito através de cartão de crédito. Trabalhamos com as seguintes bandeiras de cartão: Mastercard, Visa, Elo e American Express.
A cobrança é feita de forma recorrente no seu cartão de crédito, de acordo com o plano escolhido. Você receberá um e-mail de confirmação após cada cobrança.
O Voucher Eletrônico é a versão digital do nosso Voucher. Ele inclui a descrição dos serviços adquiridos. Pode ser impresso ou apresentado digitalmente na unidade escolhida no dia do atendimento.
Sim, a liberação dos minutos é imediata após a confirmação do pagamento. Você pode começar a utilizar seus serviços imediatamente após agendamento em nossas unidades.
Caso você não utilize todos os minutos da sua assinatura, o saldo ficará disponível para uso na unidade em que você validou o seu voucher, sendo obrigatório o uso integral dos minutos nesta unidade.
O pagamento recorrente é debitado automaticamente do seu cartão de crédito na data correspondente a sua assinatura, exemplo: se assinar no dia 01, suas cobranças subsequentes serão sempre dia 01 de cada mês. A cobrança será mensal de acordo ao plano escolhido, garantindo que você continue a desfrutar dos benefícios da Assinatura Bem-Estar sem interrupções.
Não, sua assinatura é de uso pessoal e intransferível.
A multa de cancelamento será debitada automaticamente do seu método de pagamento registrado. A minutagem acumulada dos meses anteriores ficam ativas para uso normalmente.
A multa é calculada aplicando-se 20% sobre o valor total das parcelas que ainda não foram pagas até o momento do cancelamento.
A multa por cancelamento antecipado corresponde a 20% do valor total das parcelas restantes no momento do cancelamento.
A taxa de cancelamento da assinatura é aplicada como uma multa de 20% sobre o valor das parcelas restantes no momento do cancelamento.
Os vouchers permanecem ativos e os minutos disponíveis para uso no prazo de 90 dias.
Se sua assinatura foi efetuada de forma online, em nosso site, você deverá chamar nosso SAC através do chat disponível em nosso site, eles estão disponíveis de segunda a sexta feira das 09:00 às 18:00 horas. E nas assinaturas efetuadas em uma de nossas unidades Buddha Spa, você deverá entrar em contato direto com a unidade.
Cliente tem até 7 dias após compra para solicitar cancelamento da assinatura sem gerar cobrança, após esse prazo, será gerado uma multa de cancelamento de 20% das parcelas faltantes.
Os serviços podem ser utilizados de segunda a sábado. Feriados e domingos são excepcionais, consulte os horários de cada unidade.
Não, após o prazo de validade o voucher expira. No entanto, você pode renovar o voucher acessando a página de Renovação de Voucher no nosso site. A prorrogação implica em uma taxa extra de 20% sobre o valor bruto do serviço.
Sim, os minutos têm validade de 3 meses a partir da data de emissão do voucher.
Os minutos não utilizados podem ser acumulados para o próximo mês, desde que dentro do prazo de validade do seu plano. A validade dos vouchers é de 3 meses.
Assinatura efetuada em nosso site , sua assinatura é válida em todas as unidades Buddha Spa, desde que a unidade ofereça o serviço desejado. Lembrando que, ao escolher uma de nossas unidades para uso, o voucher precisa ser utilizado integralmente na unidade escolhida, mesmo que fique saldo para utilização posterior, o mesmo precisa ser feito na unidade.
Você pode agendar seus serviços entrando em contato diretamente com a unidade de sua escolha através do link: https://buddhaspa.com.br/unidades/
Os vouchers podem ser consultados e gerenciados diretamente na Minha Conta em nosso site. Em caso de assinaturas feitas em uma de nossas unidades a mesma informará a mecânica de uso.
Você pode gerenciar sua assinatura através do Minha Conta em nosso site. Nele, você pode visualizar informações sobre seu plano, vouchers disponíveis e mais.